4月パソコンスクールISAにもフレッシュな新入社員が入社しました。
パソコンスクールISAの講師は、基本的には正社員。
受講生に責任を持って指導を行い、日々のコミュニケーションをしっかりとるためには、正社員の講師の方が安心です。
パソコンスクールでは、Office、VBA、WEB制作、DTP、ネットワークなど、さまざまな講座を開設しておりますが、
インストラクションの基本はOfficeから。
と全員がWord、Excelの指導のためのOJTを行っています。
オンデマンド授業で、機械による指導を中心とした学校の場合は、受講生の質問に答えれば良いので、高度な講習テクニックは不要です。
しかし、ISAの授業のポイントはなんと言っても「講師によるマンツーマン授業」。
1つ1つの操作をわかりやすく説明し、受講生の不明点に的確にお答えするためには
操作ができるだけではなく、受講生とのコミュニケーションスキルを磨くことも必要です。
ISAの新入社員の当面の目標は、機能の操作の仕方だけでなく、どの機能を効率よく使えば、
より素晴らしい結果の出せる文書を効率的に作成できるかを受講生にお伝えできるようになること。
操作レベルの授業ではなく、問題解決能力をつける授業が出来ることです。
Office科目を担当する講師は、最終的には、コース設計やレッスン設計までできる講師、MOTエキスパートとなり、
MOT講座の受講生を指導できるようになることが目標です。
今はちょっと大変な日々ですが、皆さんの「頼れるインストラクタ」となるために研鑽を積んでいます。
