ITが多様化・複雑化するとともにビジネスへの貢献が厳しく要求されるようになっています。ITIL研修を行うことで、ビジネス目的達成を支援するための費用対効果の高い、高品質なIT運用の管理手法について理解することができます。業務に不可欠なITサービスマネジメントを実現するための指標を元に業務効率の改善が図れるようになります。
ITIL研修の学習範囲
- サービスデスク
- インシデント管理
- 問題管理
- 変更管理
- リリース管理
- 構成管理
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MCP/MCTS資格取得講座/
CCNA資格取得講座/
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CCNP(BSCI)取得講座/
CCNP(BCMSN)取得講座/
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(速習)CCNA資格取得講座/
(速習)CCNP(BSCI)取得講座/
(速習)CCNP(BCMSN)取得講座/
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ITIL研修
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