ご質問一覧
ソフト購入について
申込みについて
費用について
通信講座について
受講期間について
スクーリングについて
ソフト購入について
ご不明点は、Adobeのホームページ（http://www.adobe.com/jp/products/）を確認するか、パソコンスクールISA通信講座担当者tusin@isa-school.co.jpまでお問い合わせください。
- Q.どうしてこんなに安いのですか？
- A. 当社ISAはAdobe Systems（アドビシステムズ）社と全国でも数少ない「プラチナスクールパートナー」契約を結んでいます。
「プラチナスクールパートナー」は、アドビ社が指定した通学コースおよび通信教育コースに在籍する受講者に特別価格でアドビ製品を提供することが認められています。
当社の通信講座に入学、受講していただくことにより、Adobeソフトを特別価格（指定校ライセンス版）でご購入いただけます。 - Q.Adobeソフトのシリアル番号の申請はどのように行ったらよいですか。
- A. ソフトに同梱されている黄色い紙にクーポン番号が記載しております。それと弊社で発行する在学証明書を用いて、下記URLより申請してください。
http://www.adobe.com/jp/joc/education/purchasing/slp/index.html - Q.1人いくつ購入できますか。
- A. Mac版 Windows版それぞれ1台ずつです。OSが異なれば2台購入できます。
詳しくはAdobeサポートサイトにてご確認ください。 - Q.何台までインストールできますか。
- A. Adobeエンドユーザ使用許諾契約により、ご自身で使用する台数は、2台までです。
詳しくはAdobeサポートサイトにてご確認ください。 - Q.指定校ライセンス版ソフトは、通常版と比べて機能に違いはありますか。
- A.通常版と同じ機能ですので、違いはありません。商用利用ができますし、受講終了後もそのままお使いいただけます。
- Q.Adobeソフトを購入後、バージョンアップは通常通り受けることができますか。
- A.指定校学生向けライセンス版は、通常版と同じ製品ですので、アップグレードすることができます。
詳しくはAdobeサポートサイトにてご確認ください。 - Q.Adobeソフトは注文したらどのくらいで届きますか。
- A.ご入金確認後6営業日程度でお手元に届きます。但し、年末年始やお盆期間中は多少お時間がかかります。
申し込みについて
- Q.申し込みはどのようにすればよいですか？
- A.ご希望講座のページから「お申し込みはこちら」ボタンをクリックしてください。お申し込みの流れの順序で申し込めます。
- Q.受講を申し込みしたら、いつごろ連絡が来るのでしょうか。
- A.インターネットからお申し込みの場合は、お申し込み完了後、すぐにメールが届きます。
FAXの場合は、平日は、24時間以内に、土曜日曜祝日、及び夏季休暇、年末年始の場合は、その翌営業日にご連絡致します。 - Q.インターネットからの申し込み内容を間違えてしまった場合は、どのようにすればよいですか？
- A.お問い合わせ先へメールにてお知らせください。通信担当者よりメールにてご返答致します。
- Q.会社名での購入を希望する場合、どのようにすればよいですか？
- A.AdobeCS5.5指定校ライセンス版ソフトのインストールは個人のパソコンに限られています。
そのため、お申し込みの際の「受講者氏名」には、実際に受講・使用される方の個人のお名前を、「お届け先/お振込名義名称」に、会社名をご入力ください。
詳しくはAdobe（アドビ）サポートサイトでご確認ください。 - Q.会社に提出するため、領収書を発行することはできますか。
- A.できます。お申し込みの際に、「領収書の発行」欄で、「領収書発行をご希望の方はこちらにチェックを入れてください」欄にチェックを入れてください。
お申し込み名と領収書のお宛名が異なる場合は、合わせてお宛名をご入力ください。 - Q.見積書・請求書を発行してもらえますか。また、その際の支払い方法はどうなりますか。
- A.見積書・請求書などご郵送することができます。また、お支払いについても、ご希望に沿うことができますのでご相談ください。
費用について
- Q.表示価格のほかに必要な費用はありますか？
- A.表示価格には、ソフトウェア、通信講座のための入学金5,250円、講座費用を含んでおります。（全て消費税込）
これ以外の費用は発生しません。 - Q.通信講座を申し込んだ後、後から追加料金や会費などかかりますか。
- A.いいえ。かかりません。お申し込み時に届いたメールに記載してあります金額のみとなります。
- Q.支払方法はどのような種類がありますか？
- A.銀行振込での一括払い、もしくはクレジットローン（学費ローン）での分割払いをご利用いただけます。クレジットカード・コンビニ決済はできません。
- Q.分割払いを希望する場合、どのように連絡をすればよいですか？
- A.お申し込み時に「お支払方法の指定」で、【学費ローン】を選択してください。
通信講座について
- Q.振込み後、どのくらいで受講を開始できますか。
- A. ご入金後、2,3営業日後に通信講座学習のIDとパスワード発行についての案内メールをご登録のメールアドレスにお送りします。登録終了後、すぐに受講を開始できます。
- Q.テキストの不明点を質問した場合、回答はいつごろいただけるのですか？
- A.専任講師より48時間以内に回答いたします。ただし、土曜日曜祝日、及び夏季休暇、年末年始の場合は、その翌営業日以降の回答となります。
- Q.通信講座の学習方法を教えてください。
- A. CS5.5キャンペーンをお申し込みの方は、ネット配信される動画を見ての学習となります。
ISAオリジナルテキスト付き講座および、テキストをご購入された方は、ネット配信の動画で説明を聞いた後、テキストにて実際に操作を行い課題を作成します。 - Q.e-Learningを利用するには、どのような環境が必要でしょうか？
- A. パソコンでインターネットが利用できる環境でしたら、問題ありません。（一部、CD-ROMドライブ、Windows環境が必要な講座がございます）
- Q.Macintoshで受講できますか？
- A. できます。
- Q.1日にどれくらい学習しなければいけませんか？
- A. 1日1時間～2時間の目安で受講期間内に終了できるカリキュラムになっています。
ただし、「これくらい学習しないといけない」というのはありません。ご自分のペースで学習できます。 - Q.毎日忙しく、なかなか時間をとることができません。
- A. インターネットが利用できる環境であれば、レッスンはどこでも受講できます。
1レッスンは平均15分程度で終わりますので、忙しい方でも無理なく学習できます。 - Q.学習する上で、課題提出などしなくてはならないのでしょうか。
- A. 課題提出などは強制しておりません。
ただし、作成した課題が正しくできているかなど確認を希望される場合は、専任講師より回答を受けることができます。 - Q.一度に何講座まで申し込みできますか？
- A. 何講座でも結構です。一度にまとめてでも、1講座終了ごとにお申し込みすることもできます。
- Q.ISAのオリジナルテキストは、市販本とはどのように違いますか？
- A. パソコンスクールISAで指導しているインストラクタ（Adobe認定インストラクター、マイクロソフト認定インストラクター、VBAクラウン）が作成したオリジナルテキストです。
豊富な練習問題と、実務に役立つポイントを網羅しており、初心者から上級者の方まで対応した内容で、効率よく学べます。
テキストのサンプルファイルの閲覧が可能ですので、ぜひ、ご確認ください。
受講期間について
- Q.受講期間・有効期限について教えてください。
- A. 受講期間はコースごとに異なります。詳細については、全コース一覧にて、各コース内容を確認してください。
また、すべての講座の最長受講期限は1年間です。 - Q.受講期間の延長はできますか？
- A. 1ヶ月ごとの延長が可能です。お問い合わせ先へメールにてお知らせください。通信担当者よりメールにてご返答致します。
スクーリングについて
- Q.スクーリングとは何ですか？
- A.通信だけでは不安な方を対象に、ISAの実際のスクールに通学受講していただける制度です。
6時間（12,600円）のスクーリングチケットをご購入後、希望スクールへ授業の予約を入れて、受講できます。
お問い合わせ先へメールにてお知らせください。通信担当者よりメールにてご返答致します。 - Q.スクーリングではわからないところだけを聞くことができますか。
- A.わからないところだけを抽出してお教えすることはできません。テキストに沿って学習していく中で、E-Learningの説明をインストラクタから受けたり、ご不明な点にお答えします。
その他
- Q.講座終了後、修了証明書を発行することはできますか。
- A.はい。LMSシステムより受講終了後、修了証書をダウンロードすることができます。
- Q.通学と通信の資料請求をしましたが、通学用の割引はがきが届きました。通信講座にも適用されますか？
- A.通信講座では利用することができません。
- Q.通信講座で派遣会社の特典（割引）は利用することができますか。
- A.派遣会社の特典は通学コースのみとなっております。通信講座には適用されません。
お問い合わせ
その他のご質問、ご不明な点は、メールまたはフリーダイヤル0120-253-080へお問い合わせ下さい。
