「パソコン教室ISA」ライターチームです。
リスキリングとは、職業に必要なスキルや知識を学習することです。パソコンの技術をはじめとしたスキルを身につけることで、変化の激しい市場にも対応できる人材に成長します。
この記事では、リスキリングの概要や注目される背景、メリット・デメリットなどを解説します。リスキリングに成功するポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてください。
リスキリングとは
リスキリングとは、新たな価値を生むスキルを学習することです。企業の新しい業務や役割に適応するために、従業員の職業能力を向上させる目的があります。
昨今は、時代の変化や技術の進化が速いため、既存のスキルのみでは対応が困難になってきました。個人を成長させることで市場環境の変化に対応し、企業の持続的な成長につなげる必要があります。
学び直し（リカレント教育）との違い
リスキリングと学び直しは、実施する主体や学習する分野などに違いがあります。 リスキリングは企業が提供するもので、職業に必要なスキルや知識を学ぶことです。
学び直しは、個人が実施するもので、自身に必要な分野の学習を指します。職業に関係のないジャンルも学習し、適応性を高めたり、雇用の安定性につなげたりする目的があります。
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リスキリングが注目される背景
リスキリングは、社会全体で必要とされる取り組みです。ここでは、リスキリングが注目される背景について解説します。
政府によるDXの推進
「DX（デジタルトランスフォーメーション）」とは、デジタル技術によって、ビジネスモデルや企業文化に変革がもたらされることです。政府はデジタル関連分野のスキルや知識の習得を推奨しているものの、IT人材の不足により人材の獲得競争が激化しています。自社の人材でDXに対応するためには、リスキリングに取り組むことが重要です。
AIの台頭で起こる市場環境の変化
AIが業務に活用されることで、従来の市場環境が変化するといわれています。たとえば、事務や銀行などの業務は、AIによって代替される可能性があります。社会やビジネス構造の変化に対応するためには、新しいスキルや知識の習得が欠かせません。社会に新しい価値を提供するためにも、リスキリングによる再教育をする必要があります。
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企業がリスキリングを導入するメリット
人材の再教育は、社内外どちらにもメリットがあります。ここでは、企業がリスキリングを導入するメリットについて解説します。
業務の効率化や生産性の向上につながる
パソコンのスキルをはじめとしたIT技術を学習することで、業務効率の向上につながります。たとえば、工数の削減や作業の自動化などにより、生産性の向上が可能です。また、ITのトラブルにも対応しやすくなり、会社全体の生産性が向上するでしょう。残業時間の削減や、ワークライフバランスの実現なども期待できます。
企業内で人材価値が高まる
リスキリングによって、業務に必要なスキルが身につくと、企業の人材価値が高まります。既存の社員は社内の仕事に慣れているため、すぐに新たなスキルや知識を既存の業務に活かせるでしょう。自社の文化に沿った方法で、DXの推進をすることもできます。新規事業を立ち上げられる、自立した人材が増えるでしょう。
人材不足に対応できる
従業員に新たなスキルや知識を習得させると、人材不足に対応できます。リスキリングによって、専門性の高いスキルを身につけた人材を育成できるためです。昨今、デジタル技術をはじめとした、特定のスキルをもつ人材の獲得競争が激化しているのが現状です。採用コストを削減するためにも、リスキリングを実施する必要があります。
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企業がリスキリングを導入するデメリット
リスキリングは、導入する際に時間や手間がかかります。ここでは、企業がリスキリングを導入するデメリットについて解説します。
時間やコストがかかる
新しいスキルや知識を身につける際は、時間やコストがかかります。教育プログラムの構築や、教育する対象者の選抜が必要となるためです。専門的な教育やトレーニングを提供する際は、企業がコストを負担しなければなりません。そのためリスキリングへの取り組みは、予算やスケジュールに余裕をもたせて実施する必要があります。
従業員のモチベーションを維持しにくい
従業員がリスキリングに意義を感じないと、モチベーションが低下する可能性があります。新しいスキルや知識を学ぶ際は、なぜ学ぶ必要があるのかを伝えることが重要です。習得したスキルや知識が業務に活かせないと、さらにモチベーションが低下してしまうでしょう。リスキリングの目的やメリットなどを伝えて、事前に理解を得なければなりません。
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リスキリングに失敗する企業の特徴
ここでは、リスキリングに失敗する企業の特徴を解説します。
習得するスキルの選択を間違えている
従業員に学ばせるスキルの選択を間違えている企業は、リスキリングに失敗しやすいです。なぜなら、従業員の能力にあわないスキルや市場価値の低いものを選ぶと、途中で挫折する可能性があるからです。
適性を考慮して、強みや市場のトレンドなども踏まえたうえでスキルを選びましょう。従業員の意思を尊重したうえで、自主性に任せすぎないことが大事です。
学習計画を立てられていない
リスキリングに失敗する企業は、現実的な学習計画を立てられていないことが多いです。たとえば、忙しい勤務実態と合わない無理な目標設定をしていれば、スムーズに学習を進めることは難しいでしょう。
リスキリングでスキルや知識を効果的に身につけるためには、日常業務を考慮して、無理のない範囲で学習計画を立てる必要があります。小さな目標を達成し続けられると、モチベーションの維持にもつながります。また学習計画を立てた後は、定期的に進捗を確認したり、目標を見直したりすることも必要です。
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リスキリングに関する企業側の課題
リスキリングには、人材投資や育成など、長期目線での取り組みが求められます。ここでは、企業側の課題を解説します。
人材投資に対して消極的な姿勢
人的資本経営において、人材は資産の対象です。しかし、一部の日本企業では、人材を費用として考える傾向にあります。人材投資は直接的な利益が見えないものですが、長期的に投資する視点が欠けてはなりません。リスキリングも同様に、長期的な視点で成果を評価する必要があります。
従業員を育成するスキル・ノウハウをもつ人材の不足
リスキリングには、育成するスキルやノウハウをもつ人材が必要です。そのような人材がいない場合には、教育担当者を育成する研修やサポートなどを、自社で実施しましょう。ただし、学習プログラムの構築は容易ではありません。自社でリスキリングの導入ができない場合は、外部のスキルやノウハウを活用できる、アウトソーシングを検討するとよいでしょう。
時間と予算を確保することが困難
リスキリングを実施する際は、時間と予算を確保しなければなりません。通常業務と並行して教育の機会をつくるため、従業員への負担が大きくなります。また、研修や教材、会場代などの費用もかかります。リスキリングで学んだ内容は、成果が出るまでに時間を要するため、途中で挫折しないようにフォローをしましょう。
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企業がリスキリングを成功させるポイント
企業のリスキリングには、社内体制の整備が必要です。ここでは、リスキリングを成功させるポイントを解説します。
企業に必要な人材を定義する
企業がビジネスを持続させるために、必要な人材を定義しましょう。経営戦略を考慮して、自社の事業に必要な人材を育成しなければなりません。現在活躍している人材の特徴を整理して、今後求められるスキルを検討しましょう。経営陣と現場の意見をすり合わせて、必要な人材像をつくりあげることが重要です。
学習方法と仕組みを構築する
リスキリングには、最適な学習方法や仕組みが欠かせません。学習スタイルの選定や進捗管理など、個別に学習計画を立てるとよいでしょう。モチベーションに頼らずに、従業員が学習を継続できる環境が必要です。学習の仕組みを構築するために、幅広い学習方法を用意することをおすすめします。
人事評価制度と連動させる
リスキリングを人事評価制度と連動させると、従業員の学習意欲の継続につながります。スキルの習得状況を可視化し、処遇や評価に反映させるとよいでしょう。定期的に上司との面談を設定し、従業員の目標を管理しましょう。目標の達成度合いと、手当の設定や昇給・昇格などを連動させると、モチベーションの向上につなげられます。
リスキリングとは、新しい価値を生み出すための教育です。従業員が業務に必要なスキルや知識を身につけることで、業務効率の向上につなげられます。リスキリングにより、IT技術などのスキルをもつ人材を育成し、会社全体の生産性向上につなげましょう。
ISAパソコンスクールは、約40年にわたりパソコン教室を運営しています。教室の講師は当社社員であるため、教育の質が担保されています。また、Microsoftジャパンが1年に1社選ぶLearning Awardを、10年間で3度受賞しました。リスキリングを実施する際には、ぜひ利用をご検討ください。
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