「パソコン教室ISA」ライターチームです。
IT人材とは、デジタル技術を使って企業で仕事を行える人材のことを指します。企業のDX化（デジタル技術を活用して業務やビジネスモデルを変革する取り組み）を進め、競争力をアップさせるためには欠かせない人材ですが、社内で十分に育成できていないケースも多いです。
この記事では、IT人材の定義や必要なスキル、IT人材を育成するための方法を詳しく紹介しています。IT人材の育成方法に課題を抱えている人は、ぜひ参考にしてください。
そもそもIT人材とは？
IT人材とは、デジタル技術を使ってビジネスができる人材のことを指します。具体的には、企業でIT技術を使って開発などの仕事をしている人や、情報システム部門でシステムの運営や管理を行っている人のことをIT人材と言います。
また、IT人材と似た言葉に「DX人材（デジタル人材）」があります。デジタル人材は、企業のデジタル化を推進するための仕事をしている人のことです。
IT人材が企業のシステム部門にいる人やIT系の企業に勤めている人を指すのに対し、デジタル人材は企業の業種や職種に限らず、企業のデジタル化を推進する仕事をしている人といえるでしょう。
IT人材の需要は年々高まっていますが、日本ではIT人材が不足しており、IT人材の採用や育成は、企業の課題として挙げられることが多くあります。
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企業にIT人材が必要な理由
企業にIT人材が必要な理由は、主に以下の2つです。
- 企業にDX推進が必要なため
- 企業の競争力を強化するため
IT人材が求められる理由を詳しく見ていきましょう。
企業にDX推進が必要なため
企業のDX推進には、IT人材が欠かせません。DXとはデジタルトランスフォーメーションの略で、デジタル技術を活用して業務プロセスやビジネスモデルを変革し、新たな価値や体験を生み出すことを指します。
変化の激しい現代のスピードに付いていき、企業を持続的に成長させていくためには、企業のDX化を進めていく必要があります。
そして、企業のDX推進を行うためには、AIやビッグデータなどの最新知識を持ち、的確に運用できるIT人材が必要です。
企業の競争力を強化するため
IT人材の育成は、企業の競争力を強化するために必要です。データ分析を活用してAIによる業務の自動化を行ったり、新たなビジネスモデルを生み出したりするためには、IT人材の力が欠かせません。
今後はさらにAIやビッグデータ、IoTなどの先端IT技術の開発需要が高まりますが、IT人材が不足していると生産性の向上や競争力の強化に影響が出てしまい、企業の発展が臨めません。新たな価値を生み出し、他社との競争に勝つためには、IT人材の育成は急務といえるでしょう。
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IT人材を育成するための企業の課題と対策
IT人材を育成するための企業の課題には、以下の5つが挙げられます。
- 人材が定着しない
- 育成にかけられる時間・余力がない
- 優秀な人材が育たない
- 人材のモチベーションが低い
- 人材育成の予算がない
上記の課題と対策について詳しく解説します。
人材が定着しない
IT人材が育たない原因の1つに、人材が定着しないことが挙げられます。IT人材は引く手あまたなため、他の職種よりも流動性が高いことが特徴の1つです。
IT人材として活躍できる優秀な人材は、より高待遇な企業へ移ったり、フリーランスとして働いたりする人も珍しくありません。人材が定着しない場合は、現場の体制の見直しや、待遇などを改善する必要があります。
育成にかけられる時間・余力がない
IT人材の育成には一定の時間が必要ですが、現場が業務で手一杯だと学習に充てる余力がなくなりがちです。特にIT人材が不足している企業では、日々の対応に追われて育成が後回しになることも少なくありません。
しかし、時間を確保しなければIT人材は育ちません。必要性を社内で共有し、育成のための時間を確保できるよう現場の体制を見直すことが重要です。
優秀な人材が育たない
IT人材の育成に取り組んでも優秀な人材が育っていない場合は、育成の方法が誤っている可能性があります。
自社に必要なIT人材の知識やスキルを明確にし、育成側と対象者がゴールを共有することが大切です。育成側の人材にスキルが足りていない場合は、外部の研修やセミナーの活用も検討しましょう。
人材のモチベーションが低い
IT人材のモチベーションが低く、育成が進まないケースも考えられます。人材のモチベーションが低い場合には、従業員一人ひとりの知識や能力を数値などで見える化し、適切なゴールを示してあげる必要があります。
ただ研修を受けさせるのではなく、学びを活かせる長期的なスキルアップの目標を提示することでモチベーションが維持しやすくなるでしょう。
人材育成の予算がない
IT人材を育成するためには、研修や資格の取得の応援など、一定の費用がかかります。しかし、研修や教育のために適切な予算が設けられていない場合、学びのチャンスが与えられず、IT人材は育ちません。
予算確保のために経営層や管理職などに、IT人材の必要性と必要な予算を説明する必要があります。
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IT人材を自社で育成するメリット・デメリット
IT人材を自社で育成するメリットとデメリットについて、それぞれ見ていきましょう。
IT人材を自社で育成するメリット
IT人材を自社で育成する最大のメリットは、自社に必要なスキルを的確に備えた人材を計画的に育てられる点です。現場の状況や変化に合わせて柔軟に対応できるため、業務効率や生産性の向上が期待できます。
さらに、外部採用に比べて採用コストを抑えつつ人材を確保できることも大きな利点です。採用にかかる手間やリソースを削減できるため、長期的には組織の安定した戦力づくりにつながります。
IT人材を自社で育成するデメリット
IT人材を自社で育成するデメリットには、育成に時間がかかることと、離職のリスクが挙げられます。
IT人材の育成には時間や教育の労力がかかります。自社に指導ができる人材がいない場合、外部のセミナーなどで勉強させるため、コストもかかるでしょう。
また、せっかく時間をかけて育成しても、離職する可能性もあります。IT人材は流動性が高いため、スキルを身につけた従業員がより高待遇な職場へ転職する恐れがあります。
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IT人材に求められるスキル
IT人材に求められるスキルは、主に以下の3つです。
- 技術力
- 問題解決能力
- コミュニケーション力
それぞれのスキルについて詳しく見ていきましょう。
技術力
IT人材の求められる一番大切なスキルは、技術力です。システム設計、データベース管理、プログラミング言語など、求められるスキルは多岐にわたります。
常に新しい知識を学び、今後さらなる需要が増えると予想される、AIやクラウドコンピューティングなどに対する対応力も必要です。
問題解決能力
企業の課題を洗い出し、解決策を導き出す問題解決能力もIT人材に欠かせないスキルです。ITシステムの現場ではさまざまな課題やトラブルが発生するため、それに対応していく力が求められます。
IT技術は日々進歩していくため、先端技術を積極的に学び、柔軟な姿勢で新たな解決策を導き出す能力が必要です。
コミュニケーション力
IT人材には、円滑に業務を進めるためのコミュニケーション力が欠かせません。チームや他部署との調整だけでなく、クライアントの要望を正確に理解し、最適な解決策を提案する力が求められます。さらに、関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めていく推進力も重要です。
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IT人材の育成方法
IT人材を自社で育成するためには、主に以下の3つの方法があります。
- 社内研修
- OJT
- 外部研修・セミナー
IT人材の育成方法について、詳しく説明します。
社内研修
社内研修は、社内の従業員が講師として行う研修のことです。企業が必要なスキルや経験に応じてプログラムを考えられるので、自社の業務を踏まえた研修ができ、業務に直結するスキルや社内システムを勉強できます。
学んだ知識を即実践できるため、無駄がなく、従業員のモチベーションも上がりやすいです。また、社内で行うためコストがかかりにくい点もメリットといえるでしょう。
ただし、最新の技術を勉強したい場合には、社内研修だけでは十分な効果が得られません。社内研修と併用して、外部研修に行く機会を作ることが大切です。
OJT
IT人材の育成には、OJTもおすすめです。OJTとは、実際の業務を通してスキルや経験を身につける方法で、社内の上司や先輩にメンターを担当してもらって人材の育成を計ります。
OJTは実際の業務を行いながら学べるため、自社で活かせる知識を身につけられることがメリットです。メンター側も教えられるように知識やスキルの棚卸しをするため、双方の成長が促せます。
また、社内での繋がりができることにより、退職のリスクを減らせたり、職場に馴染みやすくなったりといったこともメリットとして挙げられます。
外部研修・セミナー
IT人材の育成には、外部研修やセミナーも効果的です。最新の知識を持ったプロに研修を実施してもらうことにより、AIやクラウドなどの先端分野に関しての知識を得られます。
外部研修は効率的に知識を身につけ、活躍できる人材になるためにおすすめの方法ですが、費用がかかることがデメリットです。費用対効果を考え、どの研修やセミナーに参加するかをよく検討しましょう。
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IT人材の育成は、企業のDXを推進したり、競争力を高めたりするために必要です。IT人材を自社で育成する場合、実際の業務に合わせた内容を学ばせられるメリットがあります。
しかし、リソースが不足していたり、指導できる人材が社内にいなかったりすると、育成が思うように進まないケースもあります。そうした状況では、外部の研修サービスを併用することが効果的です。
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